Étude de cas

ZEB : Depuis l'utilisation de l'outil, la satisfaction des employés est passée de 70 % à 85 %.

La chaîne de mode ZEB a été l'un des premiers clients d'Adecco à intégrer le système de planification Beeple. La communication entre les bureaux d'Adecco et les magasins ZEB s'est d'abord faite par courrier électronique et par feuilles Excel, ce qui n'a pas toujours été fluide. Maintenant que la planification des travailleurs ad hoc (principalement des étudiants) se fait via Beeple, tous ces problèmes ont été résolus.

ZEB utilise Beeple comme outil de recrutement de bout en bout pour les travailleurs temporaires.

Tous les aspects de la planification des étudiants sont gérés par Beeple, y compris le recrutement, la sélection et l'intégration des nouveaux étudiants, la planification en ligne (par les gérants de magasin), l'enregistrement et le départ numériques, le chronométrage, les évaluations et les exportations automatiques pour le traitement de la paie.

Beeple offre une convivialité, une vue d'ensemble et un gain de temps.

La communication avec les travailleurs temporaires (étudiants) se fait via Beeple, ce qui rend la communication beaucoup plus fluide qu'auparavant. Ils peuvent être contactés non seulement par e-mail ou SMS, mais également via leur profil Facebook. De plus, ils peuvent se connecter eux-mêmes à la plateforme Web pour indiquer leur disponibilité à des dates et à des heures spécifiques. Cela simplifie et accélère la collaboration entre les différentes parties impliquées. De plus, l'ère du papier appartient définitivement au passé. Le fait d'être 100 % « dématérialisé » n'est que l'un des avantages que Beeple peut garantir.

Plusieurs agences à bord

Actuellement, le siège social, le service logistique et 31 des 62 magasins fonctionnent de cette manière. Le planning et les inscriptions horaires sont gérés simultanément pour toutes les agences à partir d'un seul compte Beeple. Cela garantit que toutes les parties ont une vue d'ensemble des performances à tout moment.

« Nous sommes très satisfaits, cela ne fait aucun doute », déclare Nathalie Apers, recruteuse chez ZEB. « Et nos étudiants donnent également des commentaires positifs. Une enquête a révélé que les étudiants apprécient particulièrement de pouvoir se connecter eux-mêmes à la plateforme, saisir leurs disponibilités et voir quand un emploi est disponible sans avoir à contacter l'agence d'intérim. Depuis l'utilisation de l'outil, la satisfaction des employés est passée de 70 % à 85 %.

La valeur ajoutée de Beeple pour le secteur du recrutement

L'affaire ZEB est un excellent exemple de la valeur ajoutée que Beeple apporte au secteur du recrutement. Les clients exigent des économies de coûts et s'attendent à une qualité de travail de plus en plus élevée. Avec Beeple, Adecco peut optimiser son service à des clients tels que ZEB.

La plateforme Web Beeple offre une nouvelle façon de numériser le secteur du recrutement, ce qui se traduit par une augmentation de la productivité et des taux de placement. Pour ZEB, le taux d'occupation est passé de 60 % à 80 % et un gain d'efficacité de 66 % a été mesuré. Ce gain a été principalement obtenu en réduisant les appels téléphoniques, en diminuant le trafic de courrier électronique et en nécessitant moins de suivi. Le responsable de la boutique peut parfaitement gérer lui-même le pool d'étudiants. Ainsi, 70 % des étudiants ont pu être déployés sans aucune intervention de l'agence d'intérim.

Reconnaissance sectorielle de la transformation numérique

Le développement et l'utilisation par Adecco de la plateforme Web Beeple renouvellent le processus de sélection, de recrutement et de planification des travailleurs flexibles. Le prix HR Excellence est une reconnaissance publique importante du secteur pour les mesures prises par Adecco en termes de numérisation et de réduction des activités à faible valeur ajoutée. Grâce à l'outil Beeple, Adecco dispose d'un package complet qui facilite non seulement la sélection, le recrutement et le traitement des salaires, mais permet également la communication avec les travailleurs temporaires.

La transformation numérique est une priorité stratégique cruciale au sein du groupe Adecco. L'innovation numérique est nécessaire car les candidats et les travailleurs temporaires préfèrent de plus en plus les processus numériques, même dans leur recherche d'emploi.

« C'est logique, alors que le monde se numérise de plus en plus, notre entreprise ne peut pas échapper à ce processus. En tant que leader du marché mondial, nous n'avons pas d'autre choix que de jouer un rôle de premier plan dans ce mouvement. Nous devons rester pertinents, rester en phase avec notre époque et rechercher des innovations pour faciliter la vie de nos clients, de nos intérimaires et de nos consultants », explique Nico Reeskens, directeur national du groupe Adecco en Belgique.

Remarque :

Adecco remporte le prix d'excellence en ressources humaines pour un cas intéressant concernant la plateforme web Beeple

Pour la huitième année consécutive, les Belgian HR Excellence Awards ont été décernés. Adecco, qui fait partie du groupe Adecco, a été choisie pour la quatrième fois en tant que meilleure entreprise de recrutement et d'approvisionnement. Ce prix récompense le cas soumis par Adecco concernant la plateforme Web Beeple et ses efforts avérés en matière de numérisation et d'amélioration des processus. Les innovations dans ce domaine facilitent la sélection, le recrutement et le traitement de la paie des travailleurs flexibles, à la satisfaction des clients, des intérimaires et des employés.

Les HR Excellence Awards sont décernés pour et par le secteur belge des ressources humaines. Les nominés ont été évalués sur la base d'une étude de cas spécifique qu'ils pouvaient choisir dans leur domaine d'expertise. Des approches innovantes, une qualité de service et des résultats mesurables ont été pris en compte.

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