Étude de cas

En moins d'un mois, l'ensemble du projet EcoCare, avec tous ses employés et ses sites, a été mis en ligne avec Beeple

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EcoCare est la division Santé d'Ecolog, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services intégrés pour les soins de santé, la logistique et l'informatique. Depuis le début de la pandémie de Covid-19, EcoCare propose des services de santé spécialisés liés à la lutte contre la pandémie de Covid-19. Grâce à sa capacité et à ses solutions évolutives, EcoCare est un partenaire fiable pour faire face à la pandémie, avec des délais extrêmement courts en tout temps et en tout lieu. EcoCare a joué un rôle très actif dans la lutte contre la pandémie de COVID-19. Ses travaux ont consisté à mettre en place et à exploiter des centres de dépistage et de vaccination certifiés.

Almir Muaremi travaille en tant que responsable des ressources humaines chez Ecolog depuis 5 ans et a donc été étroitement impliqué dans la mise en œuvre de Beeple dans le cadre du projet Ecocare. « Chaque projet Ecolog a besoin de sa propre approche et de son propre mode de planification. Depuis et en raison de l'apparition de la pandémie de COVID, Ecolog a créé « EcoCare » qui peut fournir des services de santé spécifiques, y compris de nombreux centres de test et sites de vaccination. Ce projet était un peu différent des autres : de nombreux sites différents et le nombre de personnel par site était inférieur à celui des autres projets, ce qui nous a posé un défi en termes de planification et de collecte des feuilles de temps dans les délais. Nous avons donc commencé à chercher un outil de planification avec une option d'enregistrement et de départ automatisés. Nous l'avons trouvé chez Beeple. »

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Un outil pour éviter les heures supplémentaires inutiles

Avant le passage à un outil de planification, la planification des employés était un défi pour certains gestionnaires, obligeant les bénévoles et les autres membres du personnel à travailler de nombreuses heures supplémentaires. « Les employés en avaient assez de faire des heures supplémentaires, nous devions donc trouver une solution. Les exigences les plus importantes étaient un outil clair et centralisé nous permettant de superviser, de planifier et d'enregistrer le nombre d'heures travaillées et de faire preuve de transparence sur leurs quarts de travail et leurs heures de travail », explique Almir.

Pour Ecolog, il était très important que l'outil soit personnalisable. Il y avait plusieurs projets tels que des centres de vaccination et des sites de test. Il va sans dire que ces différents types de projets n'ont pas les mêmes besoins en termes de personnel, d'accès et de paramètres. Almir : « Beeple est un outil très flexible et personnalisable qui pourrait répondre à nos exigences. Les employés pouvaient indiquer leur indisponibilité, être déployés à différents endroits à proximité de leur domicile et enregistrer facilement leurs heures travaillées. Nous disposions ainsi d'une base de données centrale, d'une image précise du nombre d'heures travaillées et, surtout, de collaborateurs satisfaits. »

Mise en service dans moins d'un mois

La chose la plus exceptionnelle à propos d'EcoCare, c'est la courte période pendant laquelle il a été mis en ligne. En moins d'un mois, l'ensemble du projet, avec tous ses employés et ses sites, a été mis en service avec Beeple. « Comme pour toute nouvelle intégration de processus, certaines difficultés sont apparues dans l'environnement réel au début, mais l'équipe Beeple nous a beaucoup aidés en agissant rapidement et en créant le correctif dans les meilleurs délais. Les employés qui étaient sceptiques au début se sont vite rendu compte qu'il s'agissait d'un outil très rapide, transparent et facile à utiliser. « Beeple est sans aucun doute un outil utile », explique Almir.

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