Estudio de caso

VUCAA: facturación gestionada en segundos

En el mundo de la mediación sanitaria, la flexibilidad, la visión y la calidad son cruciales, especialmente en estos tiempos que cambian rápidamente. Esto también se aplica a VUCAA, una empresa joven y ambiciosa fundada por Hjørdis Penning. En esta entrevista con Rico y Eliza de clevergig, Hjørdis comparte su trayectoria en el sector de la salud y cómo clevergig se convirtió en su socio para simplificar su programación y facturación.

Acerca de VUCAA

Hjørdis, un profesional experimentado en salud mental, creó VUCAA en 2021. Su motivación era el deseo de cambiar y ofrecer valor añadido en el sector de la salud. Se dio cuenta de las ineficiencias y los altos costos en muchas agencias de mediación y decidió que tenía que ser diferente. VUCAA, una abreviatura con raíces estadounidenses, significa abrazar el cambio en un mundo agitado. Gracias a Clevergig, la empresa no solo ofrece servicios ad hoc, sino también encargos a largo plazo. Su misión es garantizar la calidad de la atención y minimizar la rotación de profesionales en los departamentos.

Al trabajar en el sector de la salud, VUCAA atiende a una clientela diversa, que incluye a muchos profesionales e instituciones de la salud. Aunque actualmente trabajan principalmente con profesionales independientes, están ampliando sus servicios a la contratación y la selección. Esto es lo que dice Hjørdis sobre el mercado laboral actual: «Se nota que hay una presión real en el mercado laboral. También hay más regulación porque ahora hay muchas agencias que no saben lo que están haciendo. Hay muchas organizaciones que entran en el sector de la salud sin ningún tipo de experiencia o investigación y están de acuerdo con todo. Eso no puede ocurrir así como así. Hay ciertas condiciones para trabajar con autónomos, y la gente no lo sabe».

La administración de la VUCAA tiene años de experiencia en el cuidado de la salud, lo cual es una gran ventaja. Esto les brinda una visión profunda de lo que es importante dentro de un equipo de atención médica y de cómo mantener a los empleados motivados. Además, se han conectado con muchos profesionales que trabajan en el sector de la salud, no solo desde una perspectiva financiera. Los profesionales realmente intentan pensar detenidamente y ser flexibles con las tarifas. Definitivamente, este es uno de los beneficios de trabajar con los profesionales de la salud de la VUCAA. Hjørdis comparte su opinión al respecto:»Juntos somos fuertes, no solo con los autónomos, sino también con las organizaciones y contigo como software.«

Programación y facturación antes de Clevergig

Antes de colaborar con clevergig, la programación en VUCAA se realizaba manualmente mediante Excel. Esto consumía mucho tiempo y era propenso a errores. Esto es lo que dice Hjørdis: «Era realmente imposible de hacer. Aunque empezamos a planificar rápidamente a través de su plataforma, seguíamos buscando una solución para la facturación, que no estaba disponible en ese momento. La facturación manual requería mucho tiempo y energía. Además, muchos de nuestros clientes recibían facturas incorrectas de autónomos. Cuando introdujiste el módulo de facturación, lo implementamos de inmediato».

Cambie a clevergig

Hjørdis era inmediatamente se convenció de ser inteligente debido a la gran similitud en la visión. Ella describe la inteligencia como personal, moderno y acogedor - exactamente lo que buscaba la empresa. VUCAA se dio cuenta inmediatamente de las mejoras, especialmente en la rapidez con la que se contrataban los servicios, debido al mayor alcance a través de clevergig. »Se hace en poco tiempo», dice el propietario. La aplicación se convirtió rápidamente en una de las favoritas del equipo y supuso un gran alivio en su carga de trabajo diaria.

Además, Hjørdis hizo hincapié en algunas funciones útiles adicionales que ofrece la VUCAA: «Al principio, todo empezó con la planificación, pero luego llegaron los gerentes externos. Esto resultó ser muy útil. El módulo de facturación también es una gran adición. La facturación ahora se puede gestionar en segundos. El procesamiento de los turnos de sueño se puede realizar de varias maneras, por ejemplo, programando descansos más largos o utilizando la función de turnos de sueño. clevergig también ayuda como sistema de control, ya que los diplomas, certificados, etc., se pueden cargar en «la oficina administrativa» y se les puede proporcionar una fecha de caducidad. clevergig simplemente ofrece varias herramientas independientes que puede utilizar para optimizar la funcionalidad y mantener la calidad».

También le preguntamos a Hjørdis si recomendaría clevergig a otros. «Sin dudarlo», dice, «pero haciendo un guiño a la competencia». ;)

El software de Clevergig ha ayudado a VUCAA a optimizar sus actividades de mediación sanitaria y a estimular su crecimiento. Miran con confianza hacia el futuro en el cambiante mundo de la asistencia sanitaria. Nosotros también, ahora que nos inspira tanto el hecho de que existan empresas tan motivadas y comprometidas con el sector de la salud. Gracias, Hjørdis, por tu honestidad y tu tiempo. «Juntos somos fuertes», como dijiste, y eso seguirá motivándonos a seguir adelante.

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