April release

Een nieuwe maand. Een nieuwe release! De belangrijkste vernieuwingen zijn:

Delete functions & Profile properties

Voortaan is het mogelijk om als admin functies en profielkenmerken te verwijderen. Daarnaast is het ook mogelijk om functies en profielkenmerken te archiveren.
Functies en profielkenmerken die reeds in gebruik zijn, zal je enkel kunnen archiveren. Gearchiveerde functies en profielkenmerken zullen niet meer zichtbaar zijn tijdens toekomstige acties in Beeple.

Customer Success Chat

Ons Customer Success team is nu ook bereikbaar via de chat in jouw Beeple tool. Tijdens de kantooruren zal je ons CS team, naast mailen en bellen, ook via het chat kanaal kunnen contacteren.
Je moet geen instelling activeren om deze chat te gebruiken. Enkel rechts onderaan klikken op het gele chatballonnetje en je bent vertrokken.

Beeple chat

GDPR, wij werken eraan!

GDPR (of ook Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG genoemd) gaat over het beheer en de beveiliging van persoonlijke gegevens van Europese burgers. Vanaf eind mei 2018 moet elke organisatie kunnen aantonen welke persoonsgegevens het verzamelt, hoe het deze data gebruikt en hoe deze beveiligd worden.
Ook Beeple zal hieraan moeten voldoen.  Op dit moment zitten we in de laatste rechte lijn zodat alles conform de regels is tegen begin mei van dit jaar.  Zie ook onze GDPR blogpost.

Een eerste zichtbare verandering zal er zijn op het niveau van het wachtwoord. Zo zal vanaf heden het wachtwoord moeten bestaan uit minstens 8 karakters en ook hoofdletters en speciale tekens moeten bevatten. Dit zal enkel gelden voor nieuwe accounts. Daarnaast zal je account ook tijdelijk geblokkeerd worden wanneer je meer dan 5 maal tracht in te loggen met een verkeerd wachtwoord.

Pentest

De voorbije weken hebben we een penetratietest (pentest) laten uitvoeren op onze Beeple tool. Deze test zal onze security in kaart te brengen. De pentest is een gesimuleerde aanval die op een georganiseerde manier wordt uitgevoerd. Zie dit dus als een toets van een computersystemen op kwetsbaarheden, waarbij deze kwetsbaarheden ook gebruikt worden om in deze systemen binnen te breken.

Penetration tests zijn waardevol om verschillende redenen:

  • Het bepalen van de haalbaarheid van een specifieke set van mogelijke attacks.
  • Het identificeren van kwetsbaarheden met een hoog risico die resulteren uit een combinatie van lage risico kwetsbaarheden die in een bepaalde volgorde worden uitgevoerd.
  • Het identificeren van kwetsbaarheden die moeilijk tot onmogelijk te detecteren zijn door geautomatiseerde netwerk of applicatie scanning software om kwetsbaarheden bloot te leggen.
  • Het beoordelen van de omvang van potentiële business- en operationele impact van succesvolle attacks.
  • Het testen van de mogelijkheid van netwerk resources (middelen en/of mensen) om succesvol attacks te detecteren en proactief op te treden tov deze attacks.
  • Het leveren van bewijs om meer te investeren in security resources (zowel het inhuren van de specialisten als het investeren in de technologie).

De eerste feedback was in ieder geval positief. Op dit moment verwerken we de opmerkingen en brengen we enkele verbeteringen aan.

Onze support service: sneller, beter, efficiënter

Transparantie, korte communicatielijnen én een topservice. Hoe? Onder andere door onze nieuwe ‘daily support service’ en een chatmodule in de tool.

Concreet:

Voor de maand april is Hélène Libert dedicated daily Customer Success Manager. Zij beantwoordt dezelfde dag jouw vragen tussen 09:00 – 17:00 via telefoon en/of chat. Deze service gaat in vanaf maandag 9 april.

 

Vragen bij deze release? Ons Customer Success team helpt je graag verder…

Comments are closed.